LA STRATEGIA è l’articolazione concettuale e operativa che guida un’organizzazione, un individuo o un sistema nella realizzazione di obiettivi a lungo termine. Si tratta di un insieme coeso di principi, metodi e procedure, ognuno dei quali è selezionato in base alla sua capacità di contribuire al risultato finale. La strategia è flessibile e adattabile, capace di mutare in risposta a variabili esterne come il mercato, la concorrenza o l’innovazione tecnologica.
Nel contesto dell’ingegneria strutturale e degli impianti, la strategia potrebbe riguardare la pianificazione di infrastrutture resilienti, l’ottimizzazione di sistemi energetici o la minimizzazione dell’impatto ambientale. Tutto ciò necessita di una visione d’insieme che comprenda fattori tecnici, economici, normativi e sociali.
La strategia si differenzia dalla tattica, focalizzata su azioni specifiche e immediate. Mentre la tattica è una sorta di “gioco sul campo”, la strategia è la “partitura” che dirige l’orchestra. L’efficacia della tattica è in gran parte dipendente dalla solidezza della strategia che la guida.
L’approccio “cliente-centrico” è un ulteriore strato nella formulazione strategica. È un orientamento che considera le necessità e le aspettative del cliente come fulcro attorno al quale ruotano tutte le decisioni. Questo permette di creare un valore aggiunto, rafforzando la fiducia e la soddisfazione del cliente, aspetti cruciali in qualsiasi ambito professionale o industriale.